Informazioni chiare su come Stovissimo tratta i dati personali.

1. Titolare del trattamento

Chi è responsabile del trattamento dei dati?

2. Dati, finalità e basi giuridiche

Quali dati possono essere trattati?

Stovissimo può trattare il nome dell’interessato, l’azienda, il ruolo, i recapiti professionali, il contenuto della richiesta, le registrazioni delle comunicazioni e dati tecnici di base del sito web, come indirizzo IP, informazioni sul browser, riferimenti temporali e registri di sicurezza.

Le informazioni vengono utilizzate per:

• rispondere alle richieste e organizzare dimostrazioni;
• valutare le esigenze relative a prodotti, lingue, documenti e installazione;
• fornire i servizi contrattuali, l’avviamento e l’assistenza;
• gestire contratti, fatture e registrazioni legali;
• gestire e proteggere il sito web.

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su misure precontrattuali, sull’esecuzione di un contratto, su obblighi di legge, su legittimi interessi relativi alla gestione e alla protezione dell’attività oppure sul consenso, quando richiesto.

3. Canali di contatto

Email, telefono e WhatsApp Business

Le informazioni inviate attraverso questi canali vengono utilizzate per rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale rapporto commerciale che ne deriva.

• Email: adatta a richieste dettagliate e informazioni di progetto.
• Telefono: il numero del chiamante e i dettagli della chiamata possono essere visibili attraverso i sistemi di telecomunicazione.
• WhatsApp Business: canale facoltativo il cui trattamento avviene tramite WhatsApp Ireland Limited secondo la propria Informativa sulla privacy per il SEE.

Per scambi sensibili o che comportano numerosi documenti, sono preferibili l’email o un metodo concordato di trasferimento sicuro dei file.

4. Fornitori di servizi e trasferimenti

Chi può ricevere i dati?

Ove necessario, i dati possono essere trattati da fornitori di hosting, email, telecomunicazioni, messaggistica, manutenzione del sito web, servizi contabili, legali o di sicurezza, nonché da autorità pubbliche quando la comunicazione è prevista dalla legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando richiesto, i trasferimenti si basano su un meccanismo giuridico riconosciuto, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o un’altra garanzia lecita.

Stovissimo non vende dati personali.

5. Conservazione

Per quanto tempo vengono conservate le informazioni?

• Le richieste commerciali vengono generalmente conservate per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto significativo.
• La documentazione relativa a clienti e progetti viene conservata per la durata del rapporto e successivamente, ove necessario per l’assistenza, la documentazione contrattuale o pretese legali.
• I documenti contabili e fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla legge.
• I registri tecnici e di sicurezza vengono conservati soltanto per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza, in base alle impostazioni dei fornitori.

6. Diritti dell’interessato

Diritti previsti dal GDPR

Nel rispetto delle condizioni applicabili, l’interessato può richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità dei dati oppure opporsi al trattamento. Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a support@stovissimo.com. Può essere richiesta una ragionevole verifica dell’identità.

L’interessato può inoltre presentare reclamo all’Agenzia croata per la protezione dei dati personali, AZOP.

7. Cookie e tecnologie simili

Stovissimo utilizza attualmente soltanto cookie e tecnologie simili tecnicamente necessari per la sicurezza, l’amministrazione e le funzionalità essenziali del sito web.

Queste tecnologie possono essere utilizzate per mantenere sessioni sicure, proteggere il sito da attività dannose, supportare le funzioni essenziali di WordPress e consentire agli amministratori autorizzati di gestire il sito.

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Nessuna pubblicità o tracciamento comportamentale

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Contenuti multimediali ospitati localmente

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