Jasne informacje o tym, jak Stovissimo przetwarza dane osobowe.

1. Administrator danych

Kto odpowiada za Państwa dane?

2. Dane, cele i podstawy prawne

Jakie dane mogą być przetwarzane?

Stovissimo może przetwarzać Państwa dane, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko, służbowe dane kontaktowe, treść zapytania, zapisy komunikacji oraz podstawowe dane techniczne witryny, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, znaczniki czasu i dzienniki bezpieczeństwa.

Informacje są wykorzystywane do:

• udzielania odpowiedzi na zapytania i organizowania prezentacji;
• oceny wymagań dotyczących produktów, języków, dokumentów i wdrożenia;
• świadczenia uzgodnionych usług, wdrażania użytkowników i udzielania wsparcia;
• zarządzania umowami, fakturami i dokumentacją prawną;
• obsługi i ochrony witryny.

W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania są działania przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązki prawne, prawnie uzasadnione interesy związane z prowadzeniem i ochroną działalności albo zgoda, gdy jest wymagana.

3. Kanały kontaktu

E-mail, telefon i WhatsApp Business

Informacje przekazane tymi kanałami służą do udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie i prowadzenia ewentualnej dalszej relacji biznesowej.

• E-mail: odpowiedni do szczegółowych zapytań i informacji projektowych.
• Telefon: Państwa numer i informacje o połączeniu mogą być widoczne w systemach telekomunikacyjnych.
• WhatsApp Business: opcjonalny kanał obsługiwany przez WhatsApp Ireland Limited zgodnie z jej własną Polityką prywatności dla EOG.

W sprawach wrażliwych lub wymagających przesłania wielu dokumentów preferowany jest e-mail albo uzgodniona bezpieczna metoda przekazywania plików.

4. Usługodawcy i przekazywanie danych

Kto może otrzymać dane?

W niezbędnym zakresie dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, poczty elektronicznej, telekomunikacji, komunikatorów, utrzymania witryny, usług księgowych, prawnych lub bezpieczeństwa oraz przez organy publiczne, gdy ujawnienie danych jest wymagane prawem.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy jest to wymagane, przekazywanie danych opiera się na uznanym mechanizmie prawnym, takim jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem zabezpieczenie.

Stovissimo nie sprzedaje danych osobowych.

5. Przechowywanie

Jak długo przechowywane są informacje?

• Zapytania biznesowe są co do zasady przechowywane przez maksymalnie 24 miesiące od ostatniego istotnego kontaktu.
• Dokumentacja klientów i projektów jest przechowywana przez okres współpracy, a następnie w zakresie niezbędnym do zapewnienia wsparcia, dokumentowania ustaleń umownych lub dochodzenia roszczeń.
• Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okresy wymagane prawem.
• Dzienniki techniczne i dzienniki bezpieczeństwa są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do działania i bezpieczeństwa, z uwzględnieniem ustawień dostawców.

6. Państwa prawa

Prawa wynikające z RODO

Z zastrzeżeniem właściwych warunków mogą Państwo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać.

Wnioski należy kierować na adres support@stovissimo.com. Może być wymagana uzasadniona weryfikacja tożsamości.

Mogą Państwo również złożyć skargę do chorwackiej Agencji Ochrony Danych Osobowych, AZOP.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Stovissimo używa obecnie wyłącznie plików cookie i podobnych technologii, które są technicznie niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, administracji i podstawowego działania witryny.

Technologie te mogą służyć do utrzymywania bezpiecznych sesji, ochrony witryny przed złośliwymi działaniami, obsługi podstawowych funkcji WordPressa oraz umożliwiania uprawnionym administratorom zarządzania witryną.

Ściśle niezbędne pliki cookie nie służą do reklamy, profilowania zachowań ani śledzenia między witrynami i nie wymagają uprzedniej zgody, gdy są niezbędne do udostępnienia lub zabezpieczenia witryny.

Bez reklamy i śledzenia zachowań

Stovissimo nie używa obecnie reklamowych plików cookie, pikseli marketingowych ani zewnętrznych technologii śledzenia zachowań. Witryna nie korzysta obecnie z Google Analytics, Meta Pixel ani podobnych usług profilowania odbiorców.

Media hostowane lokalnie

Filmy i pliki multimedialne hostowane bezpośrednio w witrynie Stovissimo nie wymagają od odwiedzających połączenia z zewnętrzną platformą wideo, taką jak YouTube lub Vimeo, wyłącznie w celu ich obejrzenia.

Przyszłe technologie opcjonalne

Jeśli Stovissimo wprowadzi w przyszłości opcjonalną analitykę, osadzone usługi podmiotów trzecich, technologie reklamowe lub inne pliki cookie, które nie są niezbędne, nie zostaną one aktywowane, zanim odwiedzający otrzyma informacje i możliwości wyboru wymagane przez obowiązujące prawo.

Gdy zgoda będzie wymagana, odwiedzający będą mogli zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie oraz wycofać zgodę.

Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce

Odwiedzający mogą korzystać z ustawień przeglądarki, aby przeglądać, usuwać lub blokować pliki cookie. Zablokowanie ściśle niezbędnych plików cookie może wpłynąć na bezpieczeństwo lub podstawowe działanie witryny.